Pogosta vprašanja

1. V kolikem času dobim naročen izdelek? 
Naročilo bo dostavljeno v roku 3. delovnih dni v kolikor je izdelek na zalogi. Če želenega izdelka nimamo na zalogi vas bomo osebno kontaktirali in sporočili rok dobave.

2. Kdo mi dostavi paket?
Paket vam dostavi Pošta Slovenije.

3. Ali lahko naročilo opravim preko telefona? 
Naročilo lahko opravite le direktno preko spletne trgovine, preko telefona 04 202 15 44 naročila sprejemamo le v primeru, da imate težave pri prijavi ali potrebujete dodatno pomoč.

4. Ali je poštnina višja, če naročim večje število izdelkov? 
Strošek poštnine je fiksen (4,00 €) in ni odvisen od količine naročenih izdelkov. Ob naročilih nad 60 €, pa je poštnina brezplačna!

5. Kako plačam paket?
Izbirate lahko med tremi plačilnimi metodami. Plačilo s kreditno oz. plačilno kartico, direktno nakazilo na TRR račun ter Paypal.

6. Produkti, ki sem jih izbrala mi ne ustrezajo, jih lahko vrnem?
Neuporabljene in nepoškodovane izdelke lahko pošljete nazaj na naš naslov. Pripišite svoj naslov in TRR, izdelke vam v kolikor niso uporabljena brezpogojno zamenjamo ali pa vam vrnemo denar.